Retours et Échanges

Chez Sonny Angel, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés et leurs étiquettes d'origine dans l'emballage protecteur, en veillant à inclure le bon de retour imprimé.

• 3.
  Expédier les articles

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à votre bureau de poste local en utilisant l'étiquette d'expédition fournie.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.